Как решить проблему с бракованным матрасом, если такой больше нет в наличии?

30.06.2022, 10:41

• г. Челябинск

Купила матрац, через полтора года выявился брак, но такого матраса, нет больше в наличии, магазин согласен обменять матрац на другой, но с моей доплатой. Либо вернуть деньги, но за эту сумму уже не купить другой, что делать?

Читать ответы (4)

Вернуть деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Литвинова Г. П. 4.7

30.06.2022, 10:43,

г. Краснодар

Добрый день! Выбор за Вами: наиболее привлекательный вариант доплатить и получить от магазина новый матрац.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

30.06.2022, 10:43,

г. Москва

Соглашайтесь на обмен матраса на другой. Так как при возврате товара, магазин обязан вернуть ту сумму, за которую он был приобретен.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

30.06.2022, 10:43,

г. Москва

Доплачивать Вы не обязаны. Разница в стоимости матрасов - это Ваш убыток, который обязан возместить магазин.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

30.06.2022, 20:10,

г. Челябинск

Здравствуйте, Дарья.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств в размере нынешней стоимости матраца или обмена БЕЗ доплаты. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59