Пропали деньги с кредитной карты после перевода на другую карту - что делать?
Нахожусь на 8 ом месяце беременности. На карту промсвязьбанк пришло пособие по беременности и родам 207 тыс руб. С данных денег 100 тыс перевела на карту Тинькофф дебетовая. Далее хотела сделать перевод на Сбербанк, но перепутала, и отправила деньги на Тинькофф кредитная карта. Поняв, что с меня снимут комиссию, если сделаю перевод с кредитной карты тинькофф на сбербанк, решила оставить большую часть 80 тыс на тинькофф, тем более, что ими можно было пользоваться, и уменьшился бы ежемесячный платёж по карте, а 20 тыс перевести на сбербанк. На кредитной карте была задолженность 160 тыс, которая оплачивалась ежемесячно 12 числа, т.е на тот момент 18 ого числа платёж прошел, задолженности не было. На следующий день мне приходит смс с банка, что лимит по кредитной карте уменьшен, и составляет 85 тыс. Все деньги списали, остался 0 на карте. В операциях по расходам эта сумма также не отображена, деньги просто исчезли. Могу ли я требовать банк вернуть эти деньги (т. к есть выписки с промсвязьбанк, и переводы в тинькофф, что это пособие по беременности)?
Доьрый день, вам нужно грамотно составить жалобу, которую направить в адрес Центрального банка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Сбербанк без согласования снимает деньги с пенсионной карты для погашения кредитной задолженности - что делать?
Как уменьшить ежемесячные платежи по кредитной карте Тинькофф при большом кредитном лимите?
Как вернуть деньги, переведенные на счет Тинькофф, при отсутствии зачисления на карту?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Лимиты на переводы Сбербанка - Объединение переводов и комиссии
Реструкторизация кредитных карт - поиск банка для объединения задолженностей на двух картах
