Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я вернуть товар и получить назад свои деньги, если интернет магазин отказывается принимать покупку назад?

09.10.2012, 09:59
• г. Липецк

Помогите разобраться в извечной ситуации. Был куплен видеорегистратор через интернет магазин, во время эксплуатации (1 день) сразу возникли сомнения в подлинности, да и вообще в надежности регистратора (качество съемки, плохое крепление).

Могу ли я вернуть товар и получить назад свои деньги, если интернет магазин отказывается принимать покупку назад?

Заранее большое Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В том случае, если товар,приобретенный Вами ,не надлежащего качества, Вы имеете право вернуть товар, потребовать его замены, либо возврат денежных средств. Возможно, потребуется экспертиза качества товара.

Спросить

предъявите претензию установите 10 дневный срок для возраста стоимости, возврат товара осуществляется по требованию и за счет продавца, так что не спешите отдавать.

по истечение 10 дней с момента принятия претензии проводите экспертизу и обращайтесь в суд. если не прошло 15 дн с момента получения товара то требование удовлетворяется при наличие любого недостатка, по истечение 15 дней при наличие существенного недостатка. запросите у производителя подтверждение (по серийному номеру) о производстве данного товара им, если будет отрицательный ответ, См ст 10 и 12 закона о защите прав потребителей так как это введение в заблуждение относительно свойств товара и предоставление недостоверной информации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё