Ситуация с просрочкой кредита в Альфа-банке - угрозы коллекторского агентства и поиск выхода
₽ VIP

09.10.2012, 15:45

• г. Челябинск

27.11.2011 г. я взяла кредит на телефон в Альфа-банке сроком на 1 год. Выплачивала регулярно, без задержек 7 месяцев, но в связи с потерей работы, платить стало нечем, и просрочка уже составила более 100 дней. Мне прислали смс о том, что моё дело передано коллекторскому агенству Сентинел. Молодой человек с этого агенства позвонил на домашний телефон моей знакомой (тел. я указывала при взятии кредита) , и рассказал о моём долге, о дате последней уплаты и т.д всем её родственникам, причём с угрозами приехать к ним в гости и забрать их имущество за мой долг. Я перезвонила этому молодому человеку, пыталась поговорить нормально, объясняла, что я не отказываюсь платить, но пении за 3 месяца просрочки уже больше чем выплаченная мной сумма за полгода. Я спросила о реструктуризации счёта, возможности убрать хоть какую-то часть пениев, но в ответ только слышу: где деньги альфа-банка? Я сотрудник альфа-банка причём без имени и фамилии. Подскажите как правильно себя вести, и можно ли найти оптимальный выход из этой ситуации?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

09.10.2012, 15:37,

г. Челябинск

Расскажите абоненту без фамилии, что им вы выплачивать ничего не будете и порекомендуйте им обратится в суд.

Спросить

Юрист

Моисеев В.Н. 4.8

09.10.2012, 15:53,

г. Уфа

Уважаемая Олеся, г.Челябинск !

Вероятней всего вас беспокит НЕ Банк, а коллекторы.

Поэтому если вы НЕ получали письменного Извещения "Об уступке права требования банка в пользу коллекторов", то можете НЕ реагировать на их обращения, а предложить им обратиться в Суд с исковыми требованиями к вам.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 09.10.2012г

15:53 моск.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ситуация с просрочкой кредита в Альфа-банке - угрозы коллекторского агентства и поиск выхода ₽ VIP

Ситуация с просрочкой кредита в Альфа-банке - угрозы коллекторского агентства и поиск выхода
₽ VIP