Недовольная результатами обучения - Как вернуть сумму за непройденный курс?

199₽ VIP

Несколько непонятною что у Вас за договор и прочее.

Скорее всего, Вам пора обратиться с претензией к организаторам, не вернут хотя бы что-то - ст. 32 ЗоЗПП, в частности-

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

обратитесь с заявление ор возбуждении дела об административном правонарушении в Роспотребнадзор.

После ответа - можно подумать о суде. Пока много неясностей...

Здравствуйте, Алена!

1. В соответствии со ст. 782 ГК РФ,

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Кроме того, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3. Таким образом, вы праве отказаться от договора, НО учитывая вскрытие курса вам могут вернуть лишь часть средств.

4. НО, Алена, тут еще можно "зацепиться" за некачественно оказанные услуги, если все так как вы пишете и попробовать "Побороться", вернуть максимально.

1. Официальная претензия с требованием вернуть средства.

2. В случае отказа иск в суд по месту вашего жительства.

Таков план действий.

Всех благ вам!

Алена, здравствуйте!

Давайте разберемся!

Заключив договор на обучение, который описывается нормами ст.779. Договор возмездного оказания услуг ГК РФ Вы заказали оказание Вам образовательной услуги

Далее, следуя из Вашей фразы

Приобрела курс на один год за 100000 р., курс закончился

можно придти к выводу, что услуга Вам формально была оказана

Поэтому в Вашей ситуации включается в действие ст.32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е., делаем вывод, что услуга Вам оказана завершением курса. Другое дело как Вы ее использовали.

Оснований требовать возврата денег за этот курс у вас нет

А вот отказаться от нового курса Вы можете в любое время до его начала

У Вас есть единственный способ вернуть свои деньги, если не полностью, но частично. Если Вы докажете в суде, что услуга была оказана Вам не качественно. В таком случае применяется ст.29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) этого закона, которая предполагает

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Удачи Вам!

Вы можете вернуть средства частично, так как услуга была оказана частично по договору.

Подавайте претензию, в случае отказа обращайтесь с иском в суд.

- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ.