Банковский скандал - Как вернуть деньги после ошибки банкомата?
23.06 решила я положить 4 500 на карту. В лоток положила одну 2-х тысячную купюру, 2 по тысяче и 500 рублей, всего 4500. Банкомат мне зачислил 2700. Как я уже позже поняла, мои 2000 он посчитал как 200 рублей. Обращение в банк ничего не дало, они не признают ошибку, пишут, что сбоя не было. Но его и не было, просто банкомат неверно посчитал. Второе обращение в банк тоже ни к чему не привело, отказываются возвращать 1800 на карту. Как быть в таком случае? Как повлиять на банк? Ведь они же проводили инкассацию, также и в торговом центре и на самом банкомате есть камеры... Получается, что никакого расследования этого инцидента они не проводили, просто отписались. Как заставить банк вернуть деньги?
Здравствуйте. Можете попробовать добиться возврата в судебном порядке. Так же напишите жалобу в ЦБ РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Анастасия. Обратитесь в суд исковым заявлением. Заявите ходатайство об истребовании доказательств. Суд обяжет банк предоставить видеозаписи. Судебные расходы, в случае удовлетворения Ваших исковых требований, будут взысканы с банка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 433 Поиск Регистрация