Куда обратиться, если доставка через Сберлогистику не состоялась - история неудачи с заказанной картиной на Avito
Помогите пожалуйста и подскажите, что делать: заказала картину с авито, доставка Сберлогистика. Мурыжат уже второй месяц (заказ оплачен 07.06.22). Говорят, что превышены допустимые размеры отправления (зачем тогда принимали к отправке?) и в итоге ни картины, ни денег. Звонила в Сберлогистику, говорят, что картина отправлена якобы назад продавцу, с отслеживания отправлении уже пропало. С продавцом мы на связи, она тоже ничего добиться не может. Звонила в авито, там мычат непонятно что, принимают заявки на рассмотрение дела - толку ноль. Куда жаловать и на кого писать заявление?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.
СпроситьЖаловаться в Роспотребнадзор.
СпроситьМожно в транс. Компанию направить претензию.
Невозбраняется направить жалобу в Роспотребнадзор, будет не лишним.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация