Пенсионерка попала в ловушку банковского льготного периода - кто несет ответственность?
Взяла в банке кредитную карту, пользовалась в течение месяца. Потом внесла деньги до выданной мне суммы. Льготный период закрылся. Прозвонила в банк узнать точные условия по карте, чтобы не просрочить первых сто дней. Консультант сказала, что льготный период обновился и первых сто дней (рассрочка на 365 дней) по условиям тоже! В итоге получилось что вышла за рамки сто дней …и теперь сумму которую планировала на 365 дней они требуют вернуть в течении трёх месяцев! Для меня это не реально.. несёт ли банк ответственность за неправильное консультирование? Они ссылаются на то что у вас есть договор и вы его читали! Я пенсионерка в договорах ничего не понимаю.. по этому прозвонила им всё уточнить а они наверно специально путают людей…
Банк не несёт ответственности. Все условия указаны в договоре. Вы его подписали, значит согласились с условиями.
СпроситьДа вы просто могли и не понять о чём вас консультировали, но консультант права, не знание закона, не освобождает от ответственности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация
