Оксана
15.05.2022, 00:47
Проблемы с входной дверью - отказ в обмене и обвинения в повреждении - что делать?
Читать ответы (2)
Купили входнуюдверь с доставкой до подьезда подписали транспортировачный лист и подняли дверь на этаж вскрыли дверь замята обратились в магазин говорят что мы ее замяли при подьеме ссылаясь на то что подписали не осмотрели что делать.
Здравствуйте.
Подавать виновнику письменную претензию. Если при них упаковку не вскрывали, не подписывали документы, в которых указано, что товар осмотрен и претензий по внешнему виду нет, то недостаток возник до передачи товара Вам.
В претензии указывайте Ваши требования и ссылайтесь на ст.ст.18,29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация