Как требовать возврат денег за купленный товар у ИП и сколько ждать ответа?
Написал заявление в двух экземплярах ИП на возврат денежных средств за купленный товар, приложил копию чека. Подтверждающего, что у них купил. В устной форме не удалось договориться о возврате денег за товар надлежащего качества, пришлось писать заявление. Продавец на моем экземпляре указал свою фамилию, число и роспись. Прошло три дня. По закону сколько я должен ждать ответа от ИП.Может уже пора писать притензию на ИП в Роспотребнадзор?
Пора обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте!
Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Жалобу можете уже сейчас написать в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте. Продавец обязан вернуть деньги в течении 10 дней со дня предъявления претензии.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов
