Как проверить содержимое посылки и решить проблему с неправильно присланным товаром?
Могу ли я просить работника почты, чтобы он самостоятельно вскрыл посылку до ее оплаты наложенным платежом, чтобы убедится что там лежит заказанный товар, а не пара старых калош? Имею ли я на это право? И что делать, если мне прислали не заказанный мной товар?
Да, имеете право требовать вскрыть посылку.
СпроситьАдресат имеет полное право вскрывать посылку на почте ещё до оплаты, чтобы проверить её содержимое. Как правило, в такой ситуации, если товар во время доставки остался целым, а качество такое, как было заявлено продавцом, то клиент оплачивает доставку. Если же случились проблемы во время перевозки или продавец отправил некачественный товар, то оформляется возврат.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация