Как проверить содержимое посылки и решить проблему с неправильно присланным товаром?

• г. Москва

Могу ли я просить работника почты, чтобы он самостоятельно вскрыл посылку до ее оплаты наложенным платежом, чтобы убедится что там лежит заказанный товар, а не пара старых калош? Имею ли я на это право? И что делать, если мне прислали не заказанный мной товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, имеете право требовать вскрыть посылку.

Спросить

Адресат имеет полное право вскрывать посылку на почте ещё до оплаты, чтобы проверить её содержимое. Как правило, в такой ситуации, если товар во время доставки остался целым, а качество такое, как было заявлено продавцом, то клиент оплачивает доставку. Если же случились проблемы во время перевозки или продавец отправил некачественный товар, то оформляется возврат.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов