Отмена брони за два дня до заезда - как избежать такой ситуации и вернуть деньги за билеты на отпуск

Проблема с возвратом денег за отмену брони через 101 Отель - что делать дальше?

Нам уже месяц не возвращают деньги за отмену брони. Бронь сняла за месяц до въезда! Звонила-одни обещания. Денег не вернули до сих пор. бронировали через 101 Отель по интернету. Деньги были списаны через карту. Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Проблема с бронированием отеля в Анапе на 25-27 июня - отель не отвечает на звонки и отменил бронь - что делать?

Бронировали отель с 25 по 27 июня, заместитель до заезда бронь отменили. Отель не выходит на связь, на звонки не отвечает, что делать (отель в Анапе)

Читать ответы (9)

Как вернуть предоплату за проживание в коттедже, если отменяешь бронь до заезда?

Бронировали коттедж. Сделали предоплату за сутки проживания. Договоренность была личная, по переписке. Перевод предоплаты на карту. За неделю до заезда у нас сильно заболел ребёнок, попросили вернуть аванс. Хозяева отказались. Можем ли мы вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Возможно ли вернуть деньги за отмену брони ресторана для банкета?

Бронировали ресторан для проведения банкета. Это было 18 июля. Мы поговорили, договорились и с нас потребовали 15 тысяч рублей за бронь. Мы не задумываясь отдали деньги. Потому что с его уст было сказано "найдете лучше, вернем деньги ".Сегодня то есть 24 июля мы решили отменить бронь, и хотели чтобы нам вернули деньги, подскажите это возможно? Если бронивали банкет на 21.08.2016 г.

Читать ответы (6)

Турагентство требует штраф за отмену бронирования - есть ли основания?

Мы с подругой были вчера в турагенстве, нам забронировали билеты на самолет, но я не была уверена, что полечу, о чем и предупредила. Менеджер попросила сообщить решение в течение суток. Договор не был оформлен, мы внесли предоплату 30%. Теперь менеджер хочет оштрафовать нас, хотя договора нет, о штрафе нас не предупредили, и с момента брони прошло менее суток. Правомерны ли ее действия?

Читать ответы (3)

Отмена тура в Египет - что делать, если не возвращают предоплату и турагент не отвечает

Не знаю с чего начать. Бронировали тур в Египет 25.10.2015. Тур должен состоятся 9.12.15. Внесли предоплату. 5.11.15 бронь отменили. Деньги так и не вернули. Турагент не отвечает. Какие дейстия необходимо предпринять?

Читать ответы (1)

Проблема с авиабилетами - ошибочно указанное имя пассажира

Купил авиабилет себе и девушке. Когда их забирал и оплачивал, не увидел что в билете девушке вместо Анна написали Алена. В авиакассе, в которой билеты приобретались, проходила акция (эти билеты были куплены по акции) и сотрудники говорят, что билет обменять нельзя, мол внимательнее надо было. Что делать?

Читать ответы (2)

Как добиться возврата денег за отклоненную бронь квартиры в Сочи?

Вопрос такой: бронировали квартиру в Сочи на период отдыха (август) месяц назад, 2 мая отказались от брони, ранее нами бвла внесена предоплата 4500 р, по договору с риелтором (имеет статус ип), бронь (деньги) не возвращается за 30 дней и меньше при отказе от брони. Мы отказались за 90 дней, прошло две недели, бронь риелтор так и не вернула, мотивируя это тем, что не нашла еще новых жильцов на август и деньги потратила на рекламу. Имеется договор с ее печатью, но в нем не прописаны сроки возврата. Имеет ли права риелтор удерживать и не возвращать бронь, и как добиться возврата денег? Спасибо!

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет

23 Июня купил у Компании ПОБЕДА 1 билет не на свою почту с (приложения купи билет) в приложении были сбои купил следом на свою почту высчитали за билеты с одной же карты 2 раза позвонил в купи билет возврат денег не захотели делать как компания победа ответила что это не возратнная ситуация. Билеты были на 13 июля 26 июля по своему билету я уже слетал стоимость билета туда и обратно 27 тыс обрашался сразу в компанию купи билет через их приложение были сняты деньги. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59