Неприятные сюрпризы - как я потеряла деньги и время, ожидая мастера по уходу за волосами

Отказ мастера принять на массаж с опозданием и отказ вернуть предоплату - правомерные действия?

Я записалась на массаж, внесла предоплату, это было обязательным условием, опоздала на 17 минут, сеанс длится час, то есть из часа в моем распоряжении 40 минут, однако мастер отказалась меня принять и деньги вернуть отказалась, более того, сеанс сгорел, то есть перенести нельзя, правомерны ли действия мастера?

Читать ответы (7)

Мои 10 000 рублей предоплаты за шубу исчезли - история моего обмана и нахождение адреса отправки

Внесла 10 000 рублей предоплату за шубу месяц ждала потом поняла, что кинули, телефон скидывает. Есть адрес на который отправляла предоплату.

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату за обучение по наращиванию ресниц, которое не состоялось?

Записалась на обучение по наращиванию ресниц, внесла 5000 предоплату, мастер назначит время и дату, и уже 4 раз переносит обучение, хочу забрать предоплату, могу?

Читать ответы (5)

Мастер отказался вернуть предоплату после технической задержки - законные действия?

У меня такая ситуация: я обратилась в салон за косметическими услугами, при записи к мастеру, он сказал что запись осуществляется только по предоплате! Я сделала предоплату, записалась, но в назначенный день по техническим причинам задержалась на 25 минут, о чём предупредила мастера! Но мастер ушёл, не дождавшись меня, не оказав услуг. На мою просьбу вернуть предоплату отказал. Правильно ли это? Законно ли это?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги после неудачного наращивания волос у частного мастера?

Я обратилась к мастеру по наращиванию волос. Как я понимаю, частному. Обратилась дистанционно, так как находилась в другом городе. Скинула по ее просьбе фото волос при дневном и искусственном освещении. Она сказала что закажет мне волосы и по приезду мы нарастим. В итоге я вчера пришла на наращивание, а волосы были совсем не моего оттенка, даже близко. Я внесла предоплату 60%. Я отказалась от наращивания, так как цвет не соответствует моему. Мастер винит поставщика, говорит, что спилась с фабрикой волос и там сказали, что это у них такая получилась партия. Деньги мастер отказывается возвращать и перезаказывать на другие волосы тоже. Предлагает эти волосы перекрасить. Но я не х, так как не знаю что с ними станет. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Как вернуть предоплату за услугу по наращиванию ресниц после неявки мастера?

Внесла предоплату за услугу по наращиванию ресниц, перевод Сбербанк онлайн. В назначенное время мастер не явился, на телефон не отвечал. Позже выяснилось, что принимал в другом кабинете, предоплату возвращать отказывается, мотивируя это тем, что информация есть на личной странице в соц. сети. Я на данную страницу не заходила, увидела рекламный пост, записалась по вотс ап, однако конкретную информацию о месте приема мне не предоставили. Как взыскать потраченные средства?

Читать ответы (1)

Отказ от услуги - возврат предоплаты при отмене записи к мастеру по волосам?

Здравствуйте. Я была записана к мастеру по волосам на приём. И внесла предоплату в размере 500 рублей. В дальнейшем т.к у меня не получается прийти на приём я отказалась от услуги. Отказ был сделан за неделю до назначенного времени. Мастер должен мне отдать предоплату или нет?

Читать ответы (5)

Обманутая клиентка хочет вернуть деньги за некачественный волос - что ей нужно для успешного возврата?

18.02.2019 обратилась к мастеру по наращиванию волос с целью приобрести у неё волос. Отдала 100% предоплату и взяла с неё расписку. 21.02 волосы пришли, мы встретились, я забрала волосы и я ушла. Волосы были в хорошем состоянии. 22.02 сделала наращивание (у другого мастера). А уже 23.02 волосы были в ужасном состоянии. Тут я поняла, что меня обманули и продали некачественный, дешёвый волос. Хотя взяли не маленькие деньги. Этот мастер не хочет со мной общаться, я у неё в чёрном списке оказалась. Скажите, пожалуйста, я могу вернуть деньги за некачественный волос? Расписка осталась. Переписка есть. Что ещё нужно? Может экспертиза волос?

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством наращенных волос - мастер игнорирует жалобы и отказывается уладить ситуацию

Здраствуйте я наращивала волосы около 5 месяцев купила у мастера ее волосы и она на растила мне Спустя неделю я начала писать что волосы не надлежащего качества что они у меня путаются она меня игнорировала Наращивала я не первый раз и знаю что и как. Спустя месяц она ответила что примет и ждала я ее звонка около 2 недель на что опять начала звонить Мы с ней договорились что я приеду и то она сказала только утром и все потом ей некогда будет но по семейным обстоятельствам я не смогла приехать предупредила ее После этого я ей писала сама Но мастер мне не отвечала Сняла я у другого мастера мне выстрегли волосы мои другой мастер сказала что они плохого качества Я пошла в другой салон и там сказали что волосы плохого качества Я начала писать мастеру которая мне наращивала на что она начала говорить прошло время и говорить статью что она права.

Читать ответы (1)

Оплата вперед за наращивание ресниц в Инстаграмме привела к блокировке аккаунта и потере денег

Такая ситуация-записалась на наращивание ресниц в Инстаграмме. Перевела предоплату в размере 500 рублей. Что имею в итоге: этот аккаунт меня заблокировал, деньги никто возвращать естественно не собирается.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59