Как вернуть не подходящую кровать, если магазин отказывает из-за того, что это выставочный образец?
Купили кровать, кровать еще не доставили, сделали повторные замеры, поняли, что кровать не подходит. Хотим вернуть, магазин говорит, что это выставочный образец, отказывают. Что делать?
Пишите претензию на возврат денег и отправляйте заказым письмом.
СпроситьВозврат качественной мебели осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения вещи. Если она не понравилась, не подошла по размеру, габаритам, цвету, потребителю следует обратиться продавцу. Для возврата потребуется соблюсти следующие условия: Не использовать товар по назначению; Сохранить пломбы и ярлыки; Предъявить товарный чек; Обратиться в магазин в течение двух недель.
СпроситьНе важно что это выставочный образец. Пишите претензию по возврату и все.
СпроситьЗакон о правах потребителей предусматривает возврат товара как ненадлежащего так и надлежащего качества. Понятия выставочный образец в данном случае не существует.
Подать претензию Вы продавцу и осуществить возврат денег можно в первые 14 дней. Срок рассмотрения претензии не более 10 дней.
СпроситьЗдравствуйте.
И что, что выставочный образец? Вы же не по индивидуальным размерам на заказ договор оформляли. Значит, можете отказаться от товара в любое время до его получения.
Подавайте письменную претензию о возврате денег, если уже оплатили, товар не принимайте.
С уважением.
СпроситьВ течение скольки дней они могут рассматривать претензию?
Не имеет значения, Даже если в договоре прописано, что выставочный образец?
Спросить