Как вернуть не подходящую кровать, если магазин отказывает из-за того, что это выставочный образец?

• г. Хабаровск

Купили кровать, кровать еще не доставили, сделали повторные замеры, поняли, что кровать не подходит. Хотим вернуть, магазин говорит, что это выставочный образец, отказывают. Что делать?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Пишите претензию на возврат денег и отправляйте заказым письмом.

Спросить

Возврат качественной мебели осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения вещи. Если она не понравилась, не подошла по размеру, габаритам, цвету, потребителю следует обратиться продавцу. Для возврата потребуется соблюсти следующие условия: Не использовать товар по назначению; Сохранить пломбы и ярлыки; Предъявить товарный чек; Обратиться в магазин в течение двух недель.

Спросить

Не важно что это выставочный образец. Пишите претензию по возврату и все.

Спросить

Закон о правах потребителей предусматривает возврат товара как ненадлежащего так и надлежащего качества. Понятия выставочный образец в данном случае не существует.

Подать претензию Вы продавцу и осуществить возврат денег можно в первые 14 дней. Срок рассмотрения претензии не более 10 дней.

Спросить

Здравствуйте.

И что, что выставочный образец? Вы же не по индивидуальным размерам на заказ договор оформляли. Значит, можете отказаться от товара в любое время до его получения.

Подавайте письменную претензию о возврате денег, если уже оплатили, товар не принимайте.

С уважением.

Спросить

В течение скольки дней они могут рассматривать претензию?

Не имеет значения, Даже если в договоре прописано, что выставочный образец?

Спросить

Добрый день!

10 календарных дней срок для удовлетворения заявленного требования.

Спросить