Бракованные маникюрные ножницы - как возместить ущерб?

• г. Уфа

Купила маникюрные ножницы, к сожалению не проверила на месте, на следующий день проверяю на салфетке, и совершенно не режет, в магазине отказались принять товар, говорят, что маникюрные ножницы относится к режущим инструментам, в последствии к мед. изжелиям, поэтому возврату не подлежит. Я же не работала с ними, них оказался бракованный товар. Может все таки есть возможность как то возместить ущерб?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Лилия!

А не важно, что ножницы относятся к режущим инструментам.

Если товар некачественный вы вправе вернуть свои деньги.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам нужно написать грамотную претензию по возврату средств или замене товара - на ваш выбор.

С Уважением!

Спросить

Добрый день. Есть, однако Ваши расходы на это будут многократно превышать стоимость ножниц, и тем более - их заточки своими силами либо средствами. Если продавец отказывается, то остаётся только в суд обращаться.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов