Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Кружка из магазина лопнула в руках - как привлечь продавца или производителя к ответственности?

23.07.2022, 11:36

• г. Челябинск

Купил кружки в магазине, на сл день пил из них чай, и кружка лопнула прямо в руках, ошпарив меня кипятком. Как привлечь продавца либо производителя к ответственности?

Читать ответы (4)

Купить магазин

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

23.07.2022, 11:38,

г. Москва

Вы вправе потребовать возмещения вам расходов на лечение, компенсацию морального вреда.

Спросить

Юрист

Елесин А.В. 4.2

23.07.2022, 11:38,

г. Нижний Новгород

Претензия - ст. 18 ЗоЗПП, экспертиза продавца - если что, но тут не всё очевидно.

Без реальной экспертизы с участием Роспотребнадзора или суда Вы не разберётесь, если продавец в отказ пойдёт.

Реально всё не просто и не быстро... скорее всего...

Спросить

Юрист

Закусова Т.Н. 5.0

23.07.2022, 11:48,

г. Вологда

Здравствуйте.

Направьте претензию в адрес продавца с описанием ситуации и приложением фото, а также кассового (или товарного) чека. Изложите свои требования (например о возврате уплаченных средств за некачественный товар). Срок ответа на претензию - 10 дней.

В случае неудовлетворения претензии - оформите исковое заявление в суд.

Нормы права, на которые необходимо ссылаться: п. 1, п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 19, ст. 22 Закона о защите прав потребителей.

Успех дела будет зависеть о доказанности факта брака посуды. Для этого возможно потребуется проведение экспертиз.

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

24.07.2022, 10:43,

г. Москва

Владимир, добрый день. Обязательно направляйтк требование в адрес продавца, со ссылкой на статью 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Вам обязаны вернуть деньги.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59