Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имеют ли они право удержать эти сборы?

25.07.2022, 22:52
• г. Пенза

Покупали билеты Ираэро через суперкассу, рейс отменила авиакомпания.

Подали на возврат, через 2 месяца суперкасса прислала на почту ссылку на оплату сервисных сборов при вынужденной отмене по инициативе авиакомпании в размере 390 р с билета. Якобы запросят деньги у авиакомпании только после оплаты.

Написали в авиакомпанию, рассказали ситуацию. На следующий день с авиакассы пришло сообщение, что авиакомпания одобрила возврат и что средства поступят в течение 30 дней, и еще куча сообщений с чеками, видимо решили вычесть сборы сразу из возвратной суммы. А плюсом еще добавили сбор при продаже 695 р, про который ранее вообще не говорили. В итоге получилось, что мы ничего не получили, еще и другие билеты пришлось покупать дороже, потому что времени было мало, и суперкасса удерживает 1865 р ни за что.

Имеют ли они право удержать эти сборы?

Читать ответы (0)
Авиакомпания возврат
Авиакомпания билеты
Возврат через месяц
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России