Не получаю услуги от института в Москве - возможно ли вернуть деньги?
Я поступила в институт в Москве, все оплатила еще в августе, а сейчас мне не предоставляют ни учебу ни информацию когда уже все начнется, звонила весь сентябрь говорили проблемы с базой данных приезжала в 20 числах сентября сказали в октябре поступит информация, если мне институт не предоставил никаких услуг, я могу забрать деньги? Есть договор, так бы без него не дали квитанцию на оплату, оплата производилась через банк, но в договоре ничего не пишется, только то что если я просрочила бы срок платежа выплачивала бы им штраф.
Здравствуйте, Ирина.
В договоре указан срок начала обучения?
Если вы решили не учиться в данном институте, вы вправе потребовать возврата денег, т.к. институт не исполняет свои обязательства по обучению (если срок начала обучения по договору уже истек) и проценты за пользование чужими дежеными средствами.
Вы можете прислать мне сканированную копию договора на электронный адрес, я его изучу.
СпроситьТ.к. никаких услуг по договору не предоставлено, Вы вправе расторгнуть договори и потребовать возврата денег полностью. Надо написать претензию для начала.
Спросить