Как вернуть свадебное платье после превышения срока возврата?

• г. Санкт-Петербург

Я хотела бы уточнить что делать. Я купила свадебное платье и оно висит в салоне на хранении. Но торжество отменилось, можно ли вернуть платье после 14 дней со дня покупки. Прошёл месяц.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно вернуть деньги.

Спросить

Думаю, только по соглашению с продавцом, так как срок, установленный на обмен (возврат) статьей 25 Закона о защите прав потребителей, прошел.

Спросить

Так просто вернуть не получится. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» просто вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги в любом случае не получится, так как товар надлежащего качества можно только обменять на аналогичный и при условии, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (см. ч. 1 ст. 25 указанного закона). Если же в день обращения потребителя, аналогичного товара не будет, то только в этом случае можно вернуть деньги (см. ч. 2 ст. 25).

..

Важно грамотное изложение и предъявление требований покупателем (Вами, то есть).

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить