Как ускорить возврат денег за билет Москва-ТельАвив, купленный в onetwotrip и неиспользованный из-за опоздания на рейс
Купил белет Москва-ТельАвив на 20.07.2022 в onetwotrip, опоздал на рейс, запросил возврат.
Onetwotrip ответили, что им надо произвести расчёт сколько денег они могут вернуть. Прошло уже больше 2-х недель, но никакого ответа нет, и сроки сказать не могут. Позвонил напрямую в компанию перевозчик Emirates:
- они по моему билету сделали расчёт за минуту, но сами не могут напрямую вернуть деньги, а только через onetwotrip
- сказали, что onetwotrip не приходили к ним за возвратом
Каким образом можно ускорить возврат денег?
Добрый день, я сталкивалась с данной ситуацией в ковидный период. Я просто звонила каждый день, а в последствии написала официальное письмо и лед тронулся.
Если на ваше письмо ответа не будет, то обращайтесь либо в прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация