Николай
16.01.2017, 12:24
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Читать ответы (2)
В июле 2021 года был куплен диван, через 6 мес начал скрипеть и продавился в одном месте, чек и гарантию не могу найти, могу ли я обратиться к продавцы по ремонту, либо замене дивана без этих документов?
Платили наличкой или переводом с карты?
СпроситьЭльвира, в соответствии с п. 5 ст.18 закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Советую идти с грамотно составленной претензией сразу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация