Что делать, если мебельный магазин не предоставляет оплаченную мебель в срок?

Надо читать условия договора, чтобы конкретно что-то говорить.

Но наверное можно расторгнуть договор и требовать обратно свои деньги, если сроки пропущены без уважительных причин. Либо требовать мебель и оплату неустойки за просрочку.

Марина, предъявлять претензию, а если ваши требования не удовлетворят в течении 1 0 дней, то обращаться нужно будет в суд с иском о защите прав потребителей. Вы претензию то предъявляли? Уточните

Чек об внесении предоплаты, договор имеются на руках?

Здравствуйте! Имеете право требовать неустойку или требовать расторжения договора. Необходимо договор смотреть.

Здравствуйте, Марина Николаевна!

1. Вам необходимо направить ПИЬМЕННУЮ претензию с требованием на свой выбор:

- вернуть деньги;

- дать новый срок на доставку;

- со своими деньгами еще и неустойку потребовать.

2. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. Договор есть?

Компанию проверяли? Действующая?

4. Бывают случаи мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Нужно направлять претензию ПИСЬМЕННУЮ, если организация действующая.

Если нет - заявление в полицию.

С Уважением!

Здравствуйте.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать неустойку за нарушение сроков доставки. При этом можно также отказаться от договора и требовать возврат уплаченной суммы либо назначить продавцу новый срок доставки.

На претензию Вам обязаны ответить в течение 10 дней, далее можно подавать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с иском в суд

С уважением.