Как вернуть деньги за несостоявшийся перелет - неуклюжести авиакомпании и действия пассажира.

Возможность возврата невозвратного авиабилета при болезни - требования авиакомпании и правовые аспекты

Вернула невозвратный билет в авиакомпанию Победа по причине болезни в период перелета. В авиакомпании сказали, что нужно предоставить копию больничного заверного нотариусом, но я не работаю и врач может мне выдать только справку. Авиакомпания сказала, что не сможет вернуть деньги на основании справки (только больничный). Скажите пожалуйста - это законно?

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию

Как получить деньги от авиакомпании за вынужденный возврат билета. Вылет был запланирован на 3.08. 31.07 сын попал в больницу и был про оперирован. О возврате билета в этот же день было сообщено фирме, через которую был куплен билет и приложен скан справки по требуемой форме. Билет с брони сняли и сказали что отправят запрос на возврат денег, в авиакомпанию. Ответ я до сих пор не получила, на мои запросы отвечали, ждите в течении 30-60 дней, потом 60 банковских дней. Сроки все прошли, ответа я не получила. На мой запрос дать номер и дату заявления, направленного в авиакомпанию, ответа не дают.

Читать ответы (1)

Продавец не забирает возвращенный товар по ошибочному адресу - что делать?

Вернула товар, купленный в интернет-магазине, почтой по адресу, указанному на сайте, посылка с описью вложения (товар и заявление на возврат), продавец товар с отделения почты не забирает, оказалось (уже после отправки), что адрес для возврата другой (другой город даже), когда общалась с менеджером-адрес мне не сообщили, отправили на сайт, формы заявления тоже не прислали, пришлось писать в свободной форме, как теперь быть?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за билет авиакомпании Победа при внезапной болезни без уведомления до окончания регистрации

Можно оформить вынужденный возврат и вернуть деньги за билет авиакомпании Победа, если отказ от перелёта обусловлен внезапной болезнью (справка на дату вылета имеется), но не было осуществлено уведомление об этом перевозчика до окончания времени регистрации клиентов на рейс?

Читать ответы (1)

Сроки рассмотрения заявления на возврат денежных средств за авиабилеты - что делать и сколько ждать?

Какое время занимает у авиакомпании на решение таких вопросов? Здравствуйте, скажите пожалуйста. Я написала заявление на вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты, заболел ребенок за два дня до вылета. Предоставила в агентство где приобретала билеты: 1. Больничный лист; 2. Справку от врача, о том что ребенку запрещается полет; 3. Выписной эпикриз с мед. карты. У меня все приняли, сказали что в течение двух трех дней будет ответ. Через два дня мне позвонили и сказали, что авиакомпания прислала письмо, где Дант свое разрешение на возврат ден. средств. Чере пол часа мне позвонили вновь с агентства и сказали, что авиакомпания прислала тут же еще одно письмо, где сообщила о том, что будут еще проверять. Когда я написала претензию на имя директора агентства, мне сообщили что вообще еще никакого решения авиакомпания не присылала. Что мне сейчас делать, чтобы вернуть деньги? Какое время занимает у авиакомпании на решение таких вопросов? Спасибо.

Читать ответы (2)

Авиакомпания Победа отказывает в возврате денег без справки о нетрудоспособности ребенка - как быть в декретном отпуске?

Авиакомпания Победа отказывает в возврате денежных средств, ссылаясь на то что я не предоставила лист нетрудоспособности, связи болезнью ребёнка, но я отправила и в компанию справку ребёнка о том что он болел. Сейчас нахожусь в декретном отпуске, нужна ли справка мне или можно без неё сделать возврат?

Читать ответы (1)

Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?

На сайте групон приобрела купон на проживание в пансионате. Поездка оказалась под вопросом. Службу поддержки на запрос о возврате денег ответила Для того, чтобы осуществить возврат средств, Вам необходимо направить нам запрос на возврат, заполнив форму на сайте http://groupon.ru/info/contacts. В заявке необходимо указать номер купона и причину возврата. Денежные средства, перечисленные на баланс, Вы сможете использовать для оплаты новых акций. На сайте указано что возврат денежных средст на банковскую карту осуществляется при приложении копии документов (каких не указано). Купон приобретён 6.01, истекатет 31.01. Как добиться возврата денег на банковскую карту?

Читать ответы (2)

Возврат денег за авиабилеты - проблемы с авиакомпанией и время решения

Скажите пожалуйста. Я написала заявление на вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты, заболел ребенок за два дня до вылета. Предоставила в агентство где приобретала билеты: 1. Больничный лист; 2. Справку от врача, о том что ребенку запрещается полет; 3. Выписной эпикриз с мед. карты. У меня все приняли, сказали что в течение двух трех дней будет ответ. Через два дня мне позвонили и сказали, что авиакомпания прислала письмо, где Дант свое разрешение на возврат ден. средств. Чере пол часа мне позвонили вновь с агентства и сказали, что авиакомпания прислала тут же еще одно письмо, где сообщила о том, что будут еще проверять. Когда я написала претензию на имя директора агентства, мне сообщили что вообще еще никакого решения авиакомпания не присылала. Что мне сейчас делать, чтобы вернуть деньги? Какое время занимает у авиакомпании на решение таких вопросов? Спасибо.

Читать ответы (1)

Победа авиакомпания - задержка ответа на заявление о возврате средств за неиспользованный билет – как действовать?

11.08 авиокомпания Победа получила от меня письмо с заявлением о возврате денежных средств за не использованный билет. За вынужденный отказ от полёта из за болезни супруга мы не смогли полететь. Сегодня уже 15.09 ответа от авиакомпании нет. Как быть в данной ситуации? Есть ли сроки рассмотрения моего заявления?

Читать ответы (1)

Возврат денег за билеты - как воспользоваться правовыми актами и получить возмещение

Мы приобрели билеты на перелет из Тбилиси - Баку - Казань Билеты из России в Грузию мы приобрели в авиокомпании Победа, но в связи с запретом перелета из России в Грузию из-за тяжёлых политических отношений и небезопасного пребывания в Грузии для Россиян, авиокомпания Победа, в обязательном порядке, вернула нам деньги за перелет из России в Грузию. Вследствии чего мы являемся вынужденно отказавшимися от перелета из Тбилиси - Баку - Казань, так как на данный момент не имеем возможности перелета из России в Грузию. Эти обратные билеты мы купили в Азербайджских авиолиниях, через Мега Сейлс. Они говорят что могут вернуть меньше 50% средств от стоимости. Билеты и туда и обратно приобретались Невозвратные, однако мы являемся Вынужденно отказавшимися На основании всего выше изложенного, подскажите поджалуйста как вернуть деньги за билеты и на какие правовые акты мы можем ссылаться при возврате средств? Спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59