Нарастила вчера ресницы у мастера которая делает ресницы около года, к ней ходила первый раз, но до этого ходила много раз к другим мастерам, после её наращивания у меня начали достаточно сильно краснеть глаза уже второй день, глаза ноют и болят раньше такого никогда не было,
Я ей скинула фото первый раз вечером, она сказала что пройдёт до завтра, сегодня днём ещё раз пишу и скидываю фото о том, что глаза по прежнему красные, она извиняется и говорит что такого у неё ранее не было и она не знает что делать. Как быть, требовать у неё вернуть средства?
Можете потребовать возмещения средств на лечение и компенсацию морального вреда.
Спросить
Здравствуйте, Яна. Справка о воспалении глаза послужит Вам доказательством. Только надо, чтобы было указано, что глаза воспалились именно из-за процедуры.
После этого составляете письменную претензию мастеру, оказавшему некачественные услуги (работы) в порядке ст. 28-32 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом можете затребовать согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);-возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;-отказаться полностью от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
При этом Вы вправе указать любой разумный срок устранения недостатков (но не менее 10 дней).
Если в установленный мастеру срок Ваши требования не будут исполнены, Вы вправе подать на него иск в суд по месту своего жительства.
Спросить
Добрый день.
Обратитесь в мед. учреждение для установления факта аллергической реакции и мед. помощью. Попросите справку с указанием диагноза. Далее обращаетесь к мастеру по наращиванию, может сможете договориться на словах. Если нет, то обращайтесь в суд за возмещением причиненного вреда.
Спросить
Здравствуйте! Требуйте с нее компенсацию морального вреда и возврат денег. Пригодится медицинская справка, подтверждающая, что воспаление возникло по причине наращивания ресниц.
Спросить
