Как оформить претензию в суд после неудачного бронирования от onetwotrip - оплачены апартаменты, но мест нет
Оплатил фирме onetwotrip проживание в апартменте 10 дней фирма подтвердила бронирование, но с ресепшен позвонили и сказали что мест нет и фирму netwotrip не знают, попросили снять бронирование, фирма денег не возвращает, что делать, как оформить претензию в суд.
Вам нужно узнать кому вы переводили деньги, а потом уже писать претензию и подавать в суд.
СпроситьПретензию тому, кому деньги платили. Затем уж иск в суд.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить