Индивидуальные ортопедические стельки причинили вред - можно ли потребовать возврат денежных средств?

• г. Москва

Приобрела индивидуальные ортопедические стельки, достаточно дорогие. Но в итоге, спустя месяц, вместо обещанного улучшения стало намного хуже, теперь мне больно ходить и появились видимые изменения ноги. Стельки индивидуальные, поэтому, как я понимаю, их возврат осуществить невозможно. Но, могу ли я потребовать возврат денежных средств, с учетом того что стельки мне навредили, а не вылечили? Как я могу поступить в данной ситуации? Благодарю!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Предъявите претензию согласно Зозпп, далее в суд с иском.

Спросить

Возвращение, как раз можно осуществить, на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить