Продали здорового четырëхмесячного привитого щенка, покупателям всë понравилось. В течении восьми дней всë было хорошо. На девятый день хозяева написали, что заболел живот, потом лапы, хотя они кормили чем попало, витамини не довали, долго и много бегал и у них маленькие дети. Повезли по ветеринаркам, там предварительно поставили дисплазию тазобедренного сустава и лимфаденит. Продавали без договора, деньги переводили на карту. Щенок при продаже был полностью здоров, весëлый и подвижный, им очень понравился, выбирали из четырëх. В ветклинике потратили около десяти тысяч на обследования. Завтра хотят вернуть. Мы щенка берëм обратно без колебаний. Вопрос: как быть с возвратом денег? Возращать полностью или часть? Могут ли они потребовать вернуть им 100% стоимости? И должны ли мы оплачивать их затраты в ветклинике? Щенка они не лечили, только обследовали.
Добрый вечер
Если вы считаете, что продали здорового щенка, то вправе отказать в оплате клиники. Вы вообще можете не возвращать деньги и не принимать щенка. Доказать в суде, что животное было не здоровым, не просто. Если же вы все таки приняли решение от том, что заберете животное. Верните деньги за него, заберите животное и откажите в других требованиях без объяснения причин. Станут грозить судом, скажите так - мы продали здорового и без решения суда, вам ничего не будем платить. Очень редко в таких случаях обращаются в суд, особенно, если оплату вы вернете.
Спросить
Можно по разному поступить, вопрос в том, как фактически будет развиваться ситуация и как они себя поведут.
Нет здесь четкого алгоритма. Для кого-то рубль это деньги и он за него будет скандалить и бороться и что бы его вернуть готов еще 5 вложить, а для кого - т и 5 не деньги, от мимо пройдет.
Спросить
Полностью возврат денег. Заболевание же возникло ранее и не вызвано тем, что он не ел витамины.
Спросить
