Что делать, если магазин отказался вернуть деньги за купленный товар - история обмена точечных светильников на люстру.

• г. Смоленск

Я купила точечные светильники, они нам не подошли, но прошло больше 14 дней. Магазин отказался в возврате денег, предложили обмен. Я обменяла на люстру. Сейчас у меня на руках чек, могу ли я с ним вернуть люстру, которая нам не нужна, тем самым, вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Без согласия на это продавца - не можете. Право потребителя - имеется на обмен товара без недостатков.

Спросить