Как вернуть деньги за телефон, который не работает после ремонта?
Помогите пожалуйста как быть... купила телефон сдала его на 12 день обратно, отправили его в ремонт через месяц вернули сказали все хорошо, забрала, и он опять не работает что делать? Как вернуть деньги?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд.
СпроситьВ отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В связи с чем, Вы можете требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы если в телефоне обнаружен существенный недостаток.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр и получить соответствующее заключение.
После этого направляйте претензию магазину.
Если Ваше требование не будет удовлетворено - обращайттесь в суд.
СпроситьНапишите претензию в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация