Гузель Ринатовна
30.09.2016, 10:37
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Читать ответы (1)
Можно ли вернуть деньги, если по приезду оказалось отель в грязном состоянии.? Естественно мы не стали заселяться.
Когда клиент бронирует номер в гостинице, он заключает договор об оказании услуг. Правила заключения договора прописаны в гражданском законодательстве. Там сказано, что клиент может в любой момент отказаться от договора и исполнитель должен будет вернуть ему деньги, кроме фактически понесенных им расходов, — их придется документально подтвердить.
СпроситьЗдравствуйте. Да, если услуга некачественная, то деньги обязаны вернуть.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация