Вставляли межкомнатные двери. После установки часть доборов осталась. Все в упаковке. Как их можно вернуть в магазин?
Вставляли межкомнатные двери. После установки часть доборов осталась. Все в упаковке. Как их можно вернуть в магазин?
Вы двери с доборными комплектами брали в одном комплекте с дверью или отдельно (просто ошиблись с количеством) Если первое, то вернуть не можете-поскольку нет оснований, если отдельно, то вы вправе обменять товар, надлежащего качества, если он не подошел вам по размерам, либо расторгнуть договор и вернуть деньги.
Ст. 25 ФЗ о Защите прав потребителей 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 432 Поиск Регистрация
Вопрос об обмене поврежденной межкомнатной двери в магазине
Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней
