Оплатил тарифный план в Теле 2 - имею я право их вернуть или лучше не заморачиваться?

199₽ VIP

Добрый день

Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (последняя редакция) регулирует деятельность компаний предоставляющих услуги связи, но они вам по факту услуги связи не предоставили.

Еще Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" гласит, что если услуга не оказана вы имеете право на возврат денег.

Так что надо писать им претензию и жалобу на них подавать, тк они пользуются вашими денежными средствами незаконно.

Здраствуйте!

Исходя из вашей ситуации, чтобы сказать точно, нужно смотреть условия договора, которые вы заключали с данным оператором связи (он должен быть у вас, его копия).

Если говорить в общем, и исходя из юридической практике, по ситуациям такого типа, как правило деньги не возвращаются,, так как по договору, вы приняли все условия, добровольно на тот момент, поставив свою подпись и оплатив услуги связи данного оператора. Вы можете пользоваться данной связью, за тот период времени, который вы оплатили.

В остальном, повторюсь, нужно смотреть договор.

Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (последняя редакция)

Можете написать в их адрес письменную претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Пишите претензию оператору, по факту услуга оказана не была, также жалобу в Роспотребнадзор, Вам обязаны вернуть деньги.

Отказ также можно оспорить через суд.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.