Оказание услуг по ремонту одежды.

• г. Москва

Здравствуйте! Здравствуйте! Клиентка принесла заранее отмеченые ею брюки для подшива. После оказания услуги клиентка ушла домой, но через некоторое время вернулась и заявила, что брюки подшиты неправильно, хотя я все сделала по ее меркам. Вызывалась полиция, был составлен протокол. Теперь она грозит судом и требует деньги на новые брюки. Есть предположение, что клиентка просто хочет сменить ненужный элемент гардероба за мой счет, поскольку в отделении полиции приложив отрезы к брюкам сказали, что даже без подшива брюки были малы на заявленный рост. Далее участковый попросил клиентку забрать свои брюки, но она швырнула брюки на стол и заявив что они ей более не нужны удалилась с участка. Я после подписания всех документов ушла следом. Брюки же остались в участке. Теперь клиентка меня преследует и утверждает, что брюк в участке не оказалось, и что их забрала я. В данный момент я готовлюсь к судебной тяжбе с клиенткой. Подскажите пожалуйста, каковы мои шансы и какие шаги следует предпринять.

p/s В самом начале, когда клиентка принесла брюки она убеждала меня подшить их правильно и по росту, ссылаясь на то, что где то ей уже подшили неправильно. Возникает впечатление, что клиентка таким образом пополняет свой бюджет. Можно ли это доказать?

Читать ответы (0)
Татьяна
07.09.2012, 13:56

Клиентка обвиняет в неправильной подшивке брюк и требует компенсацию - что делать в подобной ситуации?

Клиентка принесла заранее отмеченые ею брюки для подшива. После оказания услуги клиентка ушла домой, но через некоторое время вернулась и заявила, что брюки подшиты неправильно, хотя я все сделала по ее меркам. Вызывалась полиция, был составлен протокол. Теперь она грозит судом и требует деньги на новые брюки. Есть предположение, что клиентка просто хочет сменить ненужный элемент гардероба за мой счет, поскольку в отделении полиции приложив отрезы к брюкам сказали, что даже без подшива брюки были малы на заявленный рост. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Татьяна
02.11.2012, 12:09

Клиентка подает в суд после претензии о неправильно подшитых брюках - что доказательства требуются для защиты?

Клиентка принесла брюки сыны отмеченные дома с просьбой подшить, После выполнения заказа заявила, что брюки укорочены сильнее нужного и стала требовать денег на новые брюки. Попросила привести сына или принести брюки по которым она отмеряла, чтобы проверить действительно ли брюки укорочены сильнее нужного-последовал отказ. После процедуры подачи претензии и ответа с моей стороны, она подала в суд Имею ли я право на суде потребовать доказательства, что брюки подшиты неверно, или суд вынесет приговор ориентируясь исключительно на слова клиентки?
Читать ответы (1)
Екатерина
23.06.2017, 21:09

Клиенты требуют возмещения стоимости брюк после подшивки в ателье - что говорит закон?

Я работаю в ателье. Подшила брюки клиету, длина до пола, как и заказали. Забрали домой. Пришли через три дня, сказали коротко. Потребовали возместить стоимость брюк. Услуга стоит 150 р. Требуют 3500 руб. Это законно. Брюки были куплены на рынке.
Читать ответы (5)
Ольга Николаевна
27.05.2014, 16:55

Недовольная клиентка требует возврат денег за брюки, утверждая, что ателье их испортило

Ко мне в ателье обратилась клиентка, заказала пошив брюк из своей ткани. Брюки я пошила. Она заплатила оговоренную цену, брюки забрала без притензий. Через дней 10 она принесла мне эти же брюки, со словами, что они коротки. Клиентка не призналась, что она их стирала, это я определила сама по внешнему виду брюк и запаху стирального порошка. Я исправила длину безвозмездно. Через еще неделю ситуация повторилась, клиентка опять забрала брюки. И вот вчера Она снова приносит мне эти брюки застиранные, мятые и хочет чтобы я вернула ей деньги за ткань и пошив, т.к брюки ее не устраиваю, что якобы я испортила ткань. Чека на ткань нет. Как посоветуете поступить в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
24.08.2015, 21:38

Конфликт между клиенткой и ателье - Клиентка обвиняет в неправильной обработке брюк без примерки

Укоротила клиентке брюки без примерки в ателье по её наметке (длину готового изделия в квитанции не зафиксировала). Клиентка сейчас заявляет, что брюки ей коротки из-за того, что я якобы отрезала брюки по линии низа в готовом виде, не оставив припуска на шов (ничего подобного не было, низ брюк в готовом виде соответствует намеченному клиенткой). Вправе ли клиентка предъявлять подобные претензии?
Читать ответы (1)
Татьяна
08.11.2012, 01:09

Спорный случай - Как защитить свои права при некорректном отмере брюк для подшива

День добрый! Возникла ситуация-клиентка принесла брюки от спортивного костюма для подшива, но по окончании работ заявила, что брюки оказались короче требуемой длинны. Дело дошло до суда (состоится на днях), Свою правоту буду отстаивать тем, что истец проводила отмер брюк по другим брюкам самостоятельно (сын ее был в рейсе) и по видимому отмерила неправильно, а я уже по ее отметке выполнила заказаную услугу. Если суд все же не учтет мои аргументы и присудит иск-я ведь имею право потребовать истца вернуть мне тот самый костюм. Но проблема в том, что ее сын уже носит олимпийку от костюма (на момент выполнения заказа костюм был новый, не ношеный) и продать я костюм уже уже не смогу. Как можно поступить в этом случае.
Читать ответы (1)
Алексей
18.05.2017, 10:43

Незаконное проникновение на дачный участок и демонтаж водопровода

Помогите пожалуйста, открылся дачный сезон и вместе с ним проблемы, Председатель коператива членом которого я являюсь проник самостоятельно без предупреждения меня на мой дачный участок, точнее 2 участка по шесть соток они смежные, и с одного участка демонтировал водопровод, якобы был порыв, водопровод проходил через два участка и было по одному крану на каждом участке, теперь вода есть только на одном участке, участки не разграничены между собой, сегодня написал заявление в полицию, завтра встречаемся с председателем и участковым, подскажите что нужно отразить в протоколе что бы Председатель не избежал наказания?
Читать ответы (3)
Юлия Игоревна
13.06.2014, 00:25

В кафе официант забыла выдать сдачу - что делать в подобной ситуации?

Помогите разобраться с ситуацией! Пошли с мужем в кафе, пообедав, попросили счет, официант принесла его и ушла, мы вложили в папку деньги и стали ждать расчета. Официант пришла, забрала счет, через некоторое время принесла папку обратно и ушла, мы хотели забрать сдачу, но там ее не оказалась (подумали, что разменивают), через некоторое время она вернулась и попросила расчитаться, на что мы ответили, что деньги уже.
Читать ответы (1)
Оксана
28.11.2021, 18:26

Кто должен оплачивать повторную подшивку брюк - ответственность мастера или клиента?

Подшила брюки клиенту, по длине которую мы с ним обговаривали. Забрал брюки без примерки, на следующий день заявил, что они ему длинные, нужно укоротить ещё, повторную работу оплачивать не хочет. Должна ли я ему второй раз подшивать брюки бесплатно?
Читать ответы (3)
Анна
12.02.2021, 07:29

Банковская ошибка привела к уголовному делу - как избежать суда и достичь примирения?

Знакомая случайно забрала деньги из банкомата в банке. Был сбой операционной системы. Оказалось, что деньги ушли со счета клиента банка. Полиция возбудила уголовное дело о краже. Деньги были возвращены. В полиции был составлен об этом протокол. Как достичь примирения без суда? Повестка на допрос должна быть направлена подозреваемой в письменной форме?
Читать ответы (5)