Проблемы с установкой кухни - каким правом требовать неустойки и как решить ситуацию?

Юрий, Гражданское законодательство РФ устанавливает размер неустойки равным 0,5 процента за каждый день просрочки. Исчисляется он с дня, следующего за тем, который был указан в договоре.

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией, написав её в двух экземплярах (на Вашем экземпляре представитель продавца должен поставить дату, подпись и расшифровку подписи). Если продавец проигнорирует Ваше требование, Вы можете обратиться затем в суд, приложив и копию договора, и претензию.

Если продавец откажется принимать претензию, Вы можете направить её заказным письмом с уведомлением о вручении (обязательно сохранив чек об отправке письма и вернувшееся уведомление), что будет в дальнейшем являться доказательством получения продавцом претензии при Вашем обращении в суд.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор, который вы заключили он на руках у вас?

Если услуга вовремя не исполнена, то вы можете потребовать неустойку за каждый день просрочки на основании ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Вчера 10.09.2022 снова приезжал сборщик, по рекламации привезли детали, но петли 8+6 штук blum так и не привезли, вообщем опять фасады не смогли повесить, установить полки полки в 1 шкаф. Установили технику, фасады которые смогли. Я за всю установку уже заплатил, все платежные обязательства исполнил, обещают петли привезти в понедельник и дособрать. Вообщем что делать, составлять претензию, и по факту без петель - получается вся кухня не привезена? И если почти установлена, на 90% не считая фасадов, некоторых полок, считается что не установлена?