Анна
02.08.2014, 14:14
Ответ - Ответственность магазина за сохранность оставленных вещей в камере хранения зависит от наличия видеонаблюдения.
Читать ответы (1)
Клиент забыл на кассе старый шланг использованный, собрал товар в пакет и ушел, не забрав шлан. На следующий день пришел в магазин и начал требовать шланг и написал претензию о компенсации. Документы на шланг не предоставил. И по громкой связи в течении дня объявляют, что за оставленные личные вещи ТЦ не несёт ответственность. У нас тем более нет камеры хранения. Как можно клиенту отказать юридически обосновывая.
Добрый день!
Когда придет с претензией, примите претензию, ознакомьтесь и составьте ответ, что магазин не несет ответственности за забытые вещи, а лично в руки шланг на хранение не был передан сотрудникам магазина.
Спросить