Проблемы с выдачей справок на пособие и бесплатное питание в школе - куда обратиться в случае отказа?
В МФЦ мне выдали справку на пособие 172 руб, которая даёт право на бесплатное питание в школе.
Ее не приняли, потому что не понравилась формулировка строки, где должно быть "сформировано автоматически, на основе правила". Переделала. В итоге пока школа ждёт ответ, дети едят платно. Похожая ситуация была и в прошлом году.
Куда можно подать жалобу?
София, пожаловаться на МФЦ можно несколькими способами: при личном приеме в отделении многофункционального центра, где были осуществлены нарушения; по телефону горячей линии МФЦ на региональном сайте многофункционального центра. Найти его можно через Госуслуги.
СпроситьНе знаю, чей это недосмотр: МФЦ или управления образования. В МФЦ говорят, что справка формируется автоматически программой, тогда почему она не устраивает УО? Кто виноват в итоге? МФЦ переделало мне справку вручную, подстраиваясь под требования УО. Неужели нет единого стандарта, что бы избежать подобных ситуаций? Кто прав?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация