Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно поступать при просьбе о возврате в магазине? Опыт продавца в Рубле Бум

14.09.2022, 15:38
• г. Тамбов

Работаю в магазине Рубль бум и произошла такая ситуация: женщина купила тональный крем, посмотрев чек она захотела сделать возврат крема, так как цена была не та, которую она увидела на ценнике. Я сделала ей возврат и отдала чеки (покупки и возврата). Правильно ли я поступила?

Читать ответы (2)
Куплю возврат
Ответы на вопрос (2):

Да, правильно поступили.

Спросить

Здравствуйте, Анастасия!

Нет, неправильно.

На сумму возврата нужно оформить Акт о возврате денежных сумм покупателям (форма № КМ-3) (смотрите также письма ФНС России от 11.04.2013 № АС-4-2/6710). Указанный акт составляется членами комиссии в одном экземпляре.

Погашенный (первоначальный) чек должен быть наклеен на лист бумаги и вместе с актом передан в бухгалтерию, где он должен храниться при текстовых документах за данное число (письма УФНС России по г. Москве от 30.07.2007 № 34-25/072141, от 26.12.2006 № 22-12/115771, от 30.12.2005 № 09-24/668).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России