Отказ от посудомоечной машины с проблемами через 5 дней после покупки - возможно ли это?

• г. Екатеринбург

Могу ли я отказаться от посудомоечной машины т. К. Через 5 дней после покупки у неё при запуске машины поработав 1 час вышел код что проблемы нагревательного элемента и пищит. Магазин сказал что везти к ним.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да можете отказаться, если магазин не будет возвращать деньги подавайте притензию.

Спросить

Конечно можете.

Сперва пишете претензию в которой заявляете отказ от товара.

Продавец обязан этот товар принять и если необходимо его проверить.

Если по итогам проверки между продавцом и покупателем возникнут разногласия относительно качества товара, продавец обязан за свой счет провести экспертизу.

Если Вы будете не согласны с результатами экспертизы, вам нужно будет провести экспертизу своими силами и в дальнейшем обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврата уплаченных средств.

Если суд установит что товар действительно некачественный, с продавца будут взысканы стоимость товара + неустойка за неисполнение претензии + штраф в размере 1/2 от взысканной суммы + судебные издержки. То есть сумма обычно получается примерно в три раза больше стоимости товара.

В связи с этим, продавцы, как правило, дело до суда стараются не доводить.

Спросить

Можете отказаться в срок 15 дней, так как имеется неисправность. Ст.18 о защите прав потребителей.

Спросить