Проблемы с организатором питания в школе - родители детей обращаются в Прокуратуру

Двое детей, 6 класс, питаются в школьной столовой. Льготы не имеем, поэтому обед составляет 80 рублей: 67.60 оплачиваю я, как родитель, и 12.40-дотация из бюджета. С началом нового учебного года сменился Организатор питания, сейчас таковым является индивидуальный предприниматель. И начались проблемы: в меню заявлено яблоко, деньги списали, а фрукт не дали, причем всем старшеклассникам школы! Из напитков меню только чай! Хлеб дают 1 кусочек! В электронном дневнике раньше мы могли видеть и граммовку блюд, теперь ее нет. Меню за вчерашний день, я посмотреть не могу в электронном дневнике, оно убирается. Дети стали жаловаться на качество продуктов, отказываются кушать. Собирали родительское собрание, высказали претензии, предприниматель обещала исправиться, но результата нет. Члены брокиражной комиссии школы говорят, что продукты привозят сомнительного качества, меняют упаковки. Родители обратились в Департамент образования, но пока результата тоже нет. До сего времени питание было организовано без предпринимателя и все было хорошо. Планируем обратиться в Прокуратуру. Хотим, чтобы провели проверку данного ИП и вообще от нее отказаться. Если деньги за фрукты списали, а их не выдали, получается хищение денежных средств? Подскажите как быть, с чего начать, на какие законы ссылаться при обращении. Заранее благодарю.