Проблемы жительницы села В.Вознесека - без электричества и газа из-за коммунальной задолженности
Я из села В.Вознесека Ростовской области.12 сентября отключили электричество, проживает женщина 82 лет, оплачивает коммунальные услуги соцработник ежемесячно по показаниям счётчика. Позвонила по номеру 2-12-18., ответили что задолженность, спросила сколько надо оплатить 2600 + отключение и подключение, всего 3400, оплатили 13 сентября до 12 часов дня, сегодня 17 сентября, электричества до сих пор нет, в доме нет газа, продукты испортились, готовит на костре во дворе. По поводу задолженности сказали, что считает машина и она не ошибается, как быть и какие предпринять действия?
Это небольшой алгоритм для ваших действий:
1)Можно подать жалобу на действие организации в прокуратуру,
2)Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
3)Если вас не устроит их ответ –нужно обжаловать
4)Сделать можно электронное обращение, т.е. подать через сайт Генпрокуратуры, а они направят в нужный отдел прокуратуры.
Спроситькак быть и какие предпринять действия?
Действие только одно -- обращаться к адвокату (но это, разумеется, только в том случае, если интересует результат).
СпроситьЧерез суд, по ЗоЗПП.
Отключили без уведомления, подтвердить, в том числе свидетельскими показаниями, ущерб (испорченные продукты)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация