Купила 3.10.2012 наушники (гарнитуру) консультант заверил что они подойдут к моему телефону, на след.
Купила 3.10.2012 наушники (гарнитуру) консультант заверил что они подойдут к моему телефону, на след. День подключила гарнитуру мне тел. выдал аксессуар не поддерживается 5.10.2012 после 17-00 ч пришла в магазин чтоб вернуть товар и забрать деньги, мне сказали что в любой день до 17-00 ч осуществляется возврат денег.8.10.2012 в обед пришла сдать снова (14 дней еще не истекли) на что мне ответили я сама виновата что не посмотрела на упаковку там нет модели моего телефона ищите того продавца кто вам сказал пишите заявление оно будет рассмотренно в течении 10 дней. Я написала заявление сейчас уже 23.10.2012 мне до сих пор не позвонили с магазина, если я сегодня пойду в магазин то с каким заявлением или притензией уже? т.к. 10 дней прошли а результата ни какого.
пишите претензию о возврате товара; указываете, чтое если ваши условия не выполнят, обращаететсь через 10 дней в суд
СпроситьЗдравствуйте! В Вашем случае закон на Вашей стороне. И поскольку заявление Вами уже было написано, то необходимо обращаться сразу в суд. Советую параллельно написать заявление в Роспотребнадзор.
Спроситьзакон на вашей стороне вы уже смело можете обращаться в суд и дополнительно можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
Спроситьраз 10 дней уже прошло обращайтесь в суд, и требуйте неустойку,моралку, штраф 50 % от присужденной судом суммы
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация
Самара - онлайн услуги юристов
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Клиент ждет возврата денег, но магазин присылает сломанный телефон - что делать?
Неудачная покупка - Как действовать, если магазин отказывается вернуть деньги при наличии дефекта?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
