Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Агентство не выполнило своих обязательств - вернут ли мне деньги за поиск квартиры?

19.09.2022, 16:57
• г. Томск

Я заключила договор с агентством, что они мне помогут снять квартиру в течении 5 дней. И за это я им заплатила 7 тысяч рублей. Но в течении этих дней, они мне высылали фальшивые номера арендодателей. По истечении пяти дней я расторгла с ними договор. Обязаны ли они мне вернуть мои деньги, так как они не выполнили свою работу. Могу ли я написать заявление в департамент защиты прав потребителей, если они не вернут мне деньги?

Читать ответы (2)
Могу ли я написать заявление
Обязаны ли вернуть деньги
Защита прав потребителей
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию в агентство с требованием возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Могу ли я написать заявление в департамент защиты прав потребителей, если они не вернут мне деньги?

Да.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления

В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:

рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России