Примерно через месяц начались телефонные звонки с требованием оплатить долг?

Я взял потребительский кредит в банке ХОМ КРЕДИТ. В декабре 2011 года осталось две последнии платёжки за декабрь и январь 2012 г. Я в декабре решил их обе погасить позвонил в контактный центр этого банка чтобы закрыть кредит досрочно, мне озвучили сумму для полного погашения я её оплатил в декабре в полном объёме как озвучили. Примерно через месяц начались телефонные звонки с требованием оплатить долг? Я им каждый день по нескольку раз объяснял ситуацию но звонки не прекращались. 27 Января я пошол в филиал банка и написал заявление по этому вопросу но ничего не изменилось. Я обращался в отдел притензий этого банка оставлял претензии та-же ситуация. Всё-таки я добился что они начали расмотрения этого вопроса. Я почти каждый месяц звонил и узнавал что по моему вопросу они мне отвечали что идёт разбирательство и говорили что я пока ни чего не должен платить. У них есьть запись с моим телефонным разговором с оператором который расчитывал мой досрочный платёж.Но как они говорят что они ни как эту запись найти не могут. Я пошол в телефонную компанию и сделал запрос о телефонных звонках в то время когда я просил о досрочном погашенииу меня есьть распечатка на какие номера я звонил в этот день. Недавно я захотел взять кредит в другом банке (МНЕ ОТКАЗАЛИ) когда я спросил причину отказа (не формально) мне скозали что у меня стоит просрочка от банка ХОМ КРЕДИТ 200 слишним дней. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ.