Пассажир не получил возврат денег за авиабилет от компании One Two Trip - что делать?

Предъявлять претензию нужно как ООО Вайт Тревел, так и перевозчику. Если в течении 10 дней денежки не будут возвращены, то в суд с иском о защите прав потребителей. Вайт Тревел всего лишь агентство, через которое вы приобрели билеты.

Маршрутные квитанции на руках?

Случае отмены рейса, указанного в билете, отказ пассажира от перевозки признается вынужденным отказом. Возврат пассажирам провозной платы в данном случае производится в порядке, установленном правилами, утвержденными Приказом Минтранса России от 25.09.2008 N 155.

С целью досудебного урегулирования необходимо направить письменную претензию на юридический адрес авиакомпании с требованием о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет.

Авиаперевозчик должен рассмотреть претензию и вернуть провозную плату в течение 30 дней с момента получения претензии. В противном случае у перевозчика возникает дополнительная имущественная ответственность, установленная законодательством о защите прав потребителей, то есть иск подаёте.

Конечно, электронный билет на руках (хватит манипулировать клиентами, это для предыдущего).

Не большое уточнение. Авиабилет был приобретен 18.02.2022 г (за неделю до известных событий). Дата вылета - 19 мая 2022 г. После 24.02 - вылеты из РФ в Европу прекратились. Аэрофлот (перевозчик) в письменной форме уведомил меня, что билеты на рейс приобретены у посредника (One Two Trip), деньги за билет оплачены именно этой компании. 5-ти месячные переговоры кроме обещания вернуть деньги, ни к чему не привели.

С уважением, Игорь.