Как вернуть бракованный зонт автомат, купленный в интернет-магазине Вайлдберриз?
9 сентября приобрела зонт автомат в интернет магазине Вайлдберриз. Вчера после первого использования зонт просто развалился при открытии, купол отвалился от крепления. Могу ли я его вернуть по браку и вернуть свои деньги?
Пишите претензию продавцу и направляйте почтой, если досудебно не вернут, обращайтесь в суд.
СпроситьИрина, конечно можете вернуть все деньги.
Пишите продавцу подробную и грамотную претензию о возврате денег!
Закон четко дает Вам такое право:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
...
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьКупила вчера отпариватель после первого ипользования ёмкость для воды треснула могу ли я его вернуть в магазин и вернут ли мне за него деньги?
В понедельник 27.06.2011 г. в магазине Строй-Маркет! Расположенный по адресу г.Антрацит ул. Калинина 10 приобрела змеевик М-600. Изначально не знала что крепление к нему отдельно не продаются, они должны идти в комплекте! Мне его продали без крепления. На следующий день пришла в магазин и попросила чтобы мне дали к нему крепление, продавец сказала что у них креплений нет. Я попросила чтобы мне вернули за него деньги, мне отказали. На следующий день они нашли крепление, позвонили и сказали прийти забрать. Крепления, котрые были мне предложены по внешнему виду не соответствовали новым, т.е. крепление было б/у.Руководство магазина КАТЕГАРИЧЕСКИ отказываются возвращать мне деньги, ссылаясь на то, что в их магазине возврата нет, есть только обмен!
Купил в интернет магазине ручной парогенератор Керхер. После первого использования качество работы не устроило (плохо чистит). Могу ли я вернуть товар обратно?
Вчера приобрела в магазине отпариватель через интернет магазин, забирала в пункте выдачи. Оказалось что он плохо отпаривает (разочаровал). Могу ли я его вернуть в магазин?
Купила коляску в интернет магазине. Прокатались месяц, отвалился шуруп у колеса и лопнула шина, коляской управлять невозможно. Могу ли я вернуть этот товар в интернет магазин?
Вчера купила робот пылесос в интернет магазине эльдорадо, 1 раз использовала его и мне он не понравился, могу я вернуть его и свои деньги.
У меня такой вопрос. Я купил смартфон в магазинн, и он мне не понравился после использования примерно 2 дня. Могу ли я его отдать обратно в магазин, и вернуть свои деньги?
Вчера приобрели воздухоочиститель-увлажнитель воздуха. При использовании выяснилось, что он очень шумно работает, даже на минимальном уровне использования, не говоря уже о максимальной скорости. Ночью спать невозможно. Можно ли по этой причине вернуть его обратно в магазин? Спасибо. Ирина.
Столкнулся с такой ситуацией: вчера приобрел в магазине телефон, времени детально изучить его при покупке не было. Изучив телефон лучше, я пришел к выводу, что мне такой телефон не подходит. Сегодня я обратился в магазин с просьбой вернуть деньги за телефон, однако продавец отказал мне в этой просьбе. Мне было сказано, что я не могу вернуть деньги втечение 14 дней, поскольку это технически сложный товар и приобретал я его в розничном салоне, а не в интернет магазине. Скажите мне, пожалуйста, могу ли я получить свои деньги?
Здрававсткйье.
Купил товар после использования 2-3 дней увидел недочёты, решил вернуть в магазин, но он закрылся на карантин.
Прошло уже 2 недели а магазин все также не работает
Можно ли вернуть товар после открытия магазина? Спасибо.