Кто несет ответственность за порвавшийся ремень грм после замены помпы и роликов в автосервисе?
Приехал в автосервис попросил заменить помпу. Цену сказали сперва одну, по итогу выросла. Поменяли помпу и ролики. Мастер спросил надо ли менять мне грм ремень, я ответил нет, что позже буду делать капитальный ремонт все равно. Все тогда мастер не стал делать замену ремня грм. Забрал машину поехал на следующий день у меня порвался этот ремень, автосервис вину не признает, деньги возвращать не собирается за замену помпы и роликов, и за моральный ущерб. Кто виноват? Мастер спросил надо менять ремень грм, я отказался. Но я же не знал что это очень крайне необходимо было делать имено сейчас и сразу. Почему мастер не проконсультировал и не настоял на замене? Кто виноват в данной ситуации и могу ли я подать в суд на сто и затребовать возмещения убытков?
Здравствуйте Марина! До подачи в суд надо подать с начало претензию с указанием, что вам не представили полную информацию. Но при замене роликов они обязаны были поменять ремень либо потребовать с вас письменный отказ от замены ремня.
С уважением Добышев Р.В.
СпроситьНе имеют они права настаивать на выполнении каких-либо работ. Вам было предложено ремень поменять, Вы отказались. Неиправность, с которой Вы приехали, устранена. Мастера СТО не провидцы, что еще сломается в автомобиле.
СпроситьНачинается все с претензии и при необходимости проводится экспертиза для выявление причинно-следственной связи для определения был ремень поврежден во время ремонта в результате не качественно оказанной услуги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация