История о том, как ОАО Альфа-Банк надувает своих клиентов загоняя их в долговую яму. В преддверие.

• г. Москва

История о том, как ОАО Альфа-Банк надувает своих клиентов загоняя их в долговую яму.

В преддверие наступающего 2012 Нового Года я решил заглянуть в магазин «Связной» и присмотреть жене новый телефон. Покупать его прямо сейчас даже не планировал, но квалифицированные сотрудники уговорили сделать покупку сегодня, даже несмотря на недостаточное количество денег, доказав, что если я возьму телефон в кредит сейчас, то не переплачу более 1500-2000 руб., с учетом досрочного погашения через 3 месяца, как это прописано в кредитном договоре.

Итак я купил телефон и аксессуары к нему в кредит и радостно преподнес подарок жене.

Я исправно и вовремя я гасил кредит в 1-и 2-й месяцы. На 3-й месяц я пошел в отделения Альфа-Банка, чтобы, как и планировал, полностью погасить взятый кредит досрочно.

11.03.2012 года я пришел в отделение банка с наличными деньгами, договором, паспортом и намерением погасить кредит досрочно. Я, как полагается написал заявление на досрочное погашение и просил принять наличные деньги сотрудника банка в счет погашения кредита.

Странно, но принять наличные денежные средства в отделении банка отказались, сославшись на технические причины. Думаю по этим же техническим причинам перечисленные 11.03.2012 г. деньги не были зачислены на счет Альфа-Банка в срок, т.к. при погашении кредита через «Связной» (где я и оформил кредит) зачисление денег происходит всегда моментально, в течении 5 минут.

Сотрудник банка сказал, что я могу оплатить задолженность в магазине «Связной» и уверил меня, что я могу не волноваться за кредит – он будет полностью погашен. Так как карточки от Альфа-Банка для погашения кредита, на которую я смог бы положить деньги с помощью банкоматов Альфа-Банк у меня нет и не было, я так и поступил.

Я пошел в «Связной» и уже через 10 минут после посещения отделения Альфа-Банка кредит был полностью погашен. А я с чувством удовлетворения, что больше не должен Алфа-Банку денег отправился домой.

О том, что оплата не прошла, заявление о досрочном погашении потерялось и мне выставили штраф за просроченный по кредиту платеж и следует внести еще некоторую сумму мне никто из Альфа-Банка не сообщил. Получается, я никак не мог даже догадываться о том что платеж не прошел, что мне начислили штраф за неоплату и т.д. В дальнейшем, посчитав что не сообщать мне о неоплате выгоднее, Альфа-Банка в «тихую» списывал ежемесячно разовый платеж со счета, на который я перевел 11.03.2012 г. все деньги для погашения задолженности. Альфа-Банк продолжил начислять проценты, что я расцениваю как прямой обман с целью получения прибыли!

Когда я уже и забыл о кредите, который давно погасил 12.10.2012 г. мне приходит сообщение от Альфа-Банка о том, что на счете недостаточно средств, для ежемесячного платежа, что я просрочил ежемесячный платеж и мне будут начислены за это пени!

Сегодня 24.10.2012 г. мой долг составляет 1000 руб. – это не большая для меня сумма, из-за нее я не буду переживать и погашу эту задолженность, раз нет справедливости и у меня нет времени подать в суд.

ЗАЯВЛЯЮ АЛЬФА-БАНК – ОБМАНЩИРКИ и НАДУВАТЕЛИ с неквалифицированным персоналом, ищут от клиентов только наживу и не встают на сторону клиента.

Эту необычайную историю обязательно помещу на ваш сайт, чтобы люди были осторожнее при выборе банка и выбирали таких партнеров, которые дорожат своими клиентами и вовремя информируют своих клиентов о том как им лучше поступить, чтобы не тратить лишнее, в отличии от Альфа-Банка, которому выгоднее заработать обманом, чем вовремя проинформировать клиента и порекомендовать, что следует делать.

В моей ситуации получается, что взяв кредит менее 15 000 руб. в Альфа-Банке я столкнулся с обманом на сумму около 10% от суммы кредита.

Я планировал брать в Альфа-Банке кредит на сумму 3 500 000 рублей на строительство дома в Подмосковье, под залог квартиры, я рад, что не успел этого сделать, а теперь даже боюсь кредитов от АЛЬФА-БАНКА. Ведь даже 6% от 3 500 000 руб. будут равны 200 000 руб., которые мне пришлось бы оплатить а это не маленькие деньги! ЖЕЛАЮ ВСЕМ НЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ! Чеки и документы у меня на руках, могу предоставить. Так мне платить или нет 1000 р. в Альфа-Банк?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Михаил, с точки зрения закона Вам платить не надо, они совершенно не правы. Значительная часть банков занимается такого рода "штучками", ничего тут такого нет, только Вы столкнулись 1-й раз, потому так возмущаетесь, а я 1121-й. Пусть они подают в суд и там доказывают, что Вы им должны.

Спросить