Ребенок получил сотрясение мозга в школе из-за одноклассника - какие меры принимать и кто должен отвечать

В моего ребёнка в школе одноклассник кинул рюкзак с тяжёлой обовью и бутылкой с водой, ребенок мой девочка, причем хрупкая. В результате у дочки сотрясение мозга, у врача будем уже наблюдаться в третий раз, больничный уже достик более двух недельного лечения. Естественно после жалобы ребёнка мне, я не замедлительно позвонил его классному руководителю, руководитель с этого года у них новая, очень особо характерная. Она даже элементарно не ответила взаимно на мое ей приветствие, просто в ответ спросила протяжным тоном " что вы хотели". Естественно я ей все объяснил, но особо она не отреагировала, к тому же не чего не знала про этот инцидент. На следующий лень я, решил пойти в школу к директору, что и сделал. Там всех собрали, то есть руководство школы, вызвали красного руководителя. Но толком ни кто не всем разбираться не стал, порешали на том, сто после вызова родителей одноклассника, мне позвонят тоже, чтоб я тоже присутствовал в этот момент. Но они мне не позвонили, сами общались с мамой, которая пришла в школу после звонка к ней. В итоге завуч цинично с легкой шуткой извинилась, похлопала ребенка как собачку по плечу, поделала быстрейшего выздоровления. Родители того мальчика даже не попытались с нами связаться, даже просто узнать как у ребенка здоровье, или просто элементарно извинится.

Мы готовы по полной программе в силу закона разобраться в этой ситуации, как с персоналом школы и с родителями. Кто за что должен отвечать и кто должен конкретно понести какие-то наказания.

Просим вас нам объяснит поэтапный план мероприятий.

Заранее вам благодарен.