Кожаные ботинки за 8400 рублей оказались из кожзама - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Что делать. В конце марта купила кожаные ботинки за 8400 рублей весной отходила месяц и вот осенью ношу вторую неделю работниках испортилось покрытие начало кусками высыпаться, как дешовый кож зам. Могу ли я обратиться в магазин с притензией на возврат денежных средств за несоответствие качества и что они продают кож зам заверяя, что это кожа. На коробке тоже описано, что верхняя часть изделия из кожи. И вообще, какие дальнейшие действия, чтобы выплатили компенсацию? Спасибо!
Вы вправе в период установленного гарантийного срока на товар обратиться к продавцу с требованиями ст. 18 Зпп. В случае отказа требуйте проведения экспертизы качества за счёт продавца. При отказе, делайте заключение независимого специалиста и в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация