Отказали в ремонте и обмене - что делать, если гарантийный случай отклонили по причине погнутого корпуса?

• г. Кострома

Сдала по гарантии телефон, из за того что зависает ответ пришёл не гарантийный случай, погнут корпус, хотя корпус был в идеальном состоянии при передаче телефона не указали что данный дефект присутствует, в ремонте и обмене отказала, что можно сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Яна, Вам следует направить письменную претензию на возврат денежных средств, при отказе, подать иск в суд.

Вопрос решаемый.

Спросить

Делать независимую экспертизу телефона, писать претензию и если не удовлетворят, то идти в суд с иском.

Спросить